Piegādes politika

Paldies, ka iepērkaties Chiba Chaba. Mēs cenšamies nodrošināt drošu, uzticamu un savlaicīgu piegādi visiem mūsu klientiem.

Piegādes valstis

Chiba Chaba piedāvā produktus no dažādiem piegādes partneriem. Piegādes iespējas un pieejamās valstis var atšķirties atkarībā no konkrētā produkta.

Lielākā daļa produktu pašlaik ir pieejami piegādei Eiropas Savienības valstīs. Atsevišķi produkti var būt pieejami piegādei arī ārpus Eiropas Savienības. Pieejamās piegādes iespējas tiek norādītas pasūtījuma noformēšanas laikā.

Pasūtījuma apstrāde

Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 1–3 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Pasūtījumu apstrāde nenotiek nedēļas nogalēs un valsts svētku dienās.

Augstas noslodzes periodos, piemēram, svētku laikā vai īpašu akciju laikā, pasūtījumu apstrāde var aizņemt ilgāku laiku.

Piegādes laiks

Lielākā daļa pasūtījumu tiek piegādāti 3–8 darba dienu laikā pēc izsūtīšanas.

Atsevišķiem produktiem piegādes laiks var atšķirties atkarībā no preces atrašanās vietas, piegādes partnera un piegādes valsts.

Norādītie piegādes termiņi ir aptuveni un nevar tikt garantēti visos gadījumos.

Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas pasūtījuma noformēšanas laikā un ir atkarīgas no piegādes adreses, izvēlētās piegādes metodes un pasūtīto produktu veida.

Galīgās piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Sūtījuma izsekošana

Ja konkrētajam sūtījumam ir pieejama izsekošana, pēc pasūtījuma izsūtīšanas klientam tiek nosūtīta informācija par sūtījuma izsekošanu.

Bojāti vai nepareizi piegādāti produkti

Ja saņemat bojātu, defektīvu vai nepareizi piegādātu produktu, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, rakstot uz info@chibachaba.com.

Lai paātrinātu problēmas izskatīšanu, lūdzam pievienot bojājuma fotogrāfijas un īsu situācijas aprakstu.

Ja sūtījums piegādes brīdī ir redzami bojāts, iesakām to nofotografēt un sazināties ar mums 48 stundu laikā pēc piegādes saņemšanas.

Piegādes aizkavēšanās

Dažos gadījumos piegāde var aizkavēties no mums neatkarīgu apstākļu dēļ, piemēram, pārvadātāju noslodzes, laikapstākļu, muitas procedūru vai citu neparedzētu notikumu dēļ.

Šādos gadījumos mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu izsekot sūtījumu un sniegtu aktuālu informāciju par piegādes statusu.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par piegādi vai pasūtījuma statusu, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: info@chibachaba.com
Tālrunis: +371 26020311
Tālrunis: +371 24206590